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移动互联网年代如何做好微信公众号运营工作

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移动互联网时代,越来越多的公司企业加入了微信营销的大军。但却有八成以上的微信号没有通过专业人员来做运营,很多企业对于微信营销没有头绪和对策,不知道从何做起,其实,做微信公众号目的都是为了服务好用户,黏住用户,然后通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值。如何把微信公众号做好?关键就是内容和服务,没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。未来将是移动互联网的天下,微信又是移动互联网时代的代表之作,相信 将是未来的营销主流,但微信营销不是立竿见影就可以完成的工作。需要企业主的坚定恒心,需要运营者的坚持努力,需要部门人员的互相配合。下面,将从基础入手,为大家介绍如何做好。

移动互联网年代如何做好微信公众号运营工作

一、微信公众号的名字

微信公众号的名字非常重要,关系到用户的第一印象,据不完全统计,用户是否会关注一个公众号,其名字起到60%的作用,如果是公司企业的公众号名字需要正规、官方,让用户感觉可靠踏实,若是网店、媒体公众号则需要形象、个性的名字,让用户第一眼就知道卖的是什么或传递什么信息,所以,公众号的名字需要谨慎选择。

二、订阅号还是服务号

微信公众号有订阅号和服务号,订阅号每天推送一条消息,服务号则是每个月推送四条信息。服务号推送的信息直接出现在微信消息栏里,而订阅号推送的消息则被隐藏在“订阅号”栏目里。对于中小企业而言,经常的推送很有必要,所以选择订阅号的占绝大多数。而对于金融行业或者大型企业来说,基本不需要主动推送信息,而是以服务为主,则选择服务号居多。这个需要根据企业自身需要来决定了,但是服务号的功能比订阅号强大,微信支付功能只针对服务号企业开放申请,所以,需要根据自身的实际需要选择订阅号还是服务号。

三、微信公众号内容营销

很多企业在做微信营销的时候,总是没完没了地推送N多图文消息,觉得可以将广告信息推送出去,就恨不得一下子把整个企业内容都展示在粉丝面前,所以每天都在定时定点的推送广告。其实对于这类的推送,很多用户都是默默的点击【返回】。并不是不想看,而实在是审美疲劳了。这种做法的微信公众号是最没有生命力的,也是粉丝流失也是最大的。微信营销的本质其实是互动,与你的粉丝进行互动,传递有价值的内容,适当推荐利润信息,维护老客户,发展新客户。

推送信息要有重点,选择粉丝感兴趣的内容着手,要选定每条信息的主题,然后围绕这个中心编辑图文信息。图片切忌过多,大小也要控制在50K以下,否则不但浪费了粉丝的流量,也因为打开速度影响了粉丝的阅读率。做好了有价值的内容,图文被分享的概率就会很大,能否形成病毒营销可能就是一念之差。

四、阅读原文的活用

有很多微信公众帐号的运营者都很苦恼,为什么微信不开放超链接权限,微信的信息里是不能添加超链接的。可是,他们却忽略了‘阅读原文’这个好东西。其实,在‘阅读全文’上是可以添加超链接的,我们可以将企业手机网站或者一些你想展示给粉丝看的网页地址放入‘阅读全文’里。引导粉丝访问指定的网站或地址。

五、预防公众号掉粉

每天一上线,第一时间打开微信公众平台查看粉丝最新数量,是运营者们每天必做的一件事。往往粉丝损失会让运营者们一天心情失落。那么,我们应该如何预防频繁掉粉呢?其实,粉丝们的要求也很简单,你必须满足他们的基本需求。如果你的微信公众号能给他们带去便利,带去快乐,带去优惠等最实际的东西,那么又有什么理由取消关注呢?

六、微信第三方平台

微信营销的火爆推动了微信第三方平台的崛起。微信公众号运营者们可以选择各类模块与粉丝最直接的互动,例如:大转盘,刮刮卡等。也可以利用微网站模块,搭建企业微信展示平台。利用微商城,将企业销售产品搬移到微信上。提供微信第三方平台的公司有不少,企业也可以考虑使用定制服务, 具备专业的开发团队,可以帮助企业打造独一无二的定制模块,让竞争对手无法跟上你的步伐。

七、公众号管理客户

客户群体庞大分类过多,不易于管理?其实利用好官方微信公众平台的分组功能,管理是非常方便的。不同性别,不同年龄,不同地域,不同职业等的粉丝,爱好品味什么都不一样。运营者要根据不同类别对粉丝们做好区分。在推送信息上,可以根据不同人群的爱好,分别推送相关信息,做好精准推送。

八、微信数据统计功能

微信彻底开放了数据统计功能,多少运营者梦寐以求的东西。那么,既然开放了,我们就该好好的利用这个工具。通过这个工具,运营者很容易就可以分析出粉丝喜欢什么,不喜欢什么。比如你推送了一条信息出去,通过数据统计,就可以看出来此条信息被多少粉丝阅读,又被分享转发多少次。通过数据统计,还可以清楚的了解到粉丝的数量,每天增加的人数和取消关注的人数。通过用户属性查看到用户的性别省份等详细资料。

九、如何让粉丝主动关注

取消关注很简单,只要轻轻拨动手指即可。增加粉丝,却是难上加难。尤其是在短时间内获取大量粉丝的时候,唯一解决的办法就是利用媒体广告宣传。但是,这个费用是很昂贵的,而且不适合长期推广。所以,我们只能利用手头资源,例如企业官方网站、微博、QQ空间、百度贴吧、百度知道、百度百科、企业名片、企业宣传彩页、企业宣传杂志等等,这些资源是可以长期利用的。腾帮科技可以帮助企业进行长远的营销推广规划,利用一切你所能想到的方式进行宣传,一定时间后,粉丝的数量肯定会持续增加的。

 

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